LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi alpha88 untuk Akaun Anda

Kami memahami data peribadi anda adalah milik anda. Polisi privasi alpha88 menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat akaun anda di wilayah yang disokong. Setiap...

Enkripsi end-to-endTiada jual data pihak ketigaTransparansi penuh
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
alpha88 Polisi Privasi alpha88 untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Anda

Alpha88 mengumpul maklumat asas semasa pendaftaran akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami juga merekod aktiviti bermain anda, sejarah transaksi dan tetapan akaun untuk tujuan keselamatan, pengesahan dan pembaikan perkhidmatan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, data ini disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh retensi yang diperlukan. Kami tidak menjual,

menukar atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada penjual atau pengiklan tanpa persetujuan bertulis anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Data Anda

Pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan maklumat akaun anda? Hubungi pasukan sokongan alpha88 melalui salah satu saluran berikut. Kami akan menjawab setiap permintaan akses data atau pembetulan...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke pasukan data kami. Kami membalas dalam 48 jam dengan maklumat...
Akaun Langsung Papar pengaturan privasi akaun anda, minta salinan data atau minta pembetulan terus dari panel...
Perhubungan Data Untuk permintaan formal akses maklumat peribadi atau aduan privasi, hubungi pejabat perhubungan data alpha88...
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah prioriti pertama alpha88. Setiap maklumat akaun dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi. Kami melakukan audit keselamatan berkala, memantau akses yang tidak sah dan menyimpan salinan sandaran...

Enkripsi Pelbagai Lapisan

Semua data akaun — kata laluan, deposit, maklumat pembayaran — dilindungi dengan enkripsi TLS dan penyimpanan pangkalan data tersertifikat. Tiada maklumat sensitif tersimpan dalam teks biasa.

Kuki dan Pelaporan

Alpha88 menggunakan kuki sesi untuk keselamatan dan analisis akaun. Anda boleh mengawal tetapan kuki dari pelayar anda. Kami tidak menjejaki anda di seluruh web tanpa persetujuan.

Penyimpanan Data Bertempohan

Data akaun tidak aktif disimpan selama tempoh yang ditentukan undang-undang. Setelah itu, kami memadamkan atau melumpuhkan maklumat peribadi anda dengan selamat dan tidak dapat dipulihkan.

Perubahan Kata Laluan

Tukar kata laluan akaun anda pada bila-bila masa dari tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan penukaran setiap enam bulan dan mematuhi keperluan kompleksiti kata laluan berkuat kuasa.

Verifikasi Dua-Langkah

Lindungi akaun anda dengan pengesahan dua-langkah menggunakan e-mel atau aplikasi pengesah. Ini menambah lapisan keselamatan seterusnya terhadap akses tidak dibenarkan kepada data akaun anda.

Akses Maklumat Anda

Minta salinan lengkap semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hubungi sokongan untuk membuat permintaan akses subjek data dan kami akan memberi anda maklumat dalam format yang boleh dibaca.

Pertanyaan Lazim Mengenai Polisi Privasi Kami

Semasa pendaftaran, kami meminta nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, negara asal dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami juga merekod tarikh lahir untuk pengesahan umur. Data ini disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk pengurusan akaun dan keselamatan.

Tidak. Alpha88 tidak pernah menjual, menukar atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada syarikat pemasaran, pengiklan atau pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda. Data anda kekal milik anda dan hanya digunakan untuk menjalankan akaun anda dan mematuhi undang-undang tempatan.

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun anda bersama kami, plus tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk kepatuhan cukai dan penipuan. Akaun tertutup mempunyai data yang disimpan selama tiga tahun. Setelah itu, kami memadamkan maklumat dengan cara yang tidak dapat dipulihkan.

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan mengenai anda atau meminta pemadaman dalam batas-batas undang-undang tempatan. Hubungi sokongan alpha88 dan nyatakan 'Permintaan Akses Data' untuk memulakan prosesnya. Kami akan membalas dalam 30 hari.

Ya. Semua transaksi pembayaran dienkripsi dan diproses melalui penyedia pembayaran bersijil. Alpha88 tidak menyimpan butiran kartu bank atau dompet digital anda — kami hanya menyimpan token transaksi dan sejarah deposit/pengeluaran untuk tujuan akaun anda.

Tukar kata laluan anda serta-merta dan hubungi sokongan alpha88. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat aktiviti yang tidak biasa, mengembalikan akaun anda dan menerangkan langkah perlindungan yang diambil. Jangan berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan keselamatan log masuk anda dan untuk menjejaki pilihan akaun. Kuki analitik membantu kami memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki dari tetapan pelayar anda. Kami tidak menjual data kuki kepada pihak ketiga.